Разрешаване на конфликти

Разрешаване на конфликти

Разгадайте мислите на мъжа, за да е мирна къщата

Разгадайте мислите на мъжа, за да е мирна къщата

Мъжете не понасят поучения и дърдорене, непоисканата помощ приемат като потвърждение за своята некадърност ...

Шест стъпки към постигане на желанията

Шест стъпки към постигане на желанията

Психолози от Испания и САЩ предлагат шест "вълшебни" стъпки за лесно постигане на желанията. Съветите на експертите са плод на 10-годишно проучване, посветено на изкуството на убеждаването. ...

В много случаи борбата на противоположните тенденции в процеса на общуване приема формата на конфликт. Той може да бъде усилен, но и разрешен. За да изберем най-адекватната стратегия на поведение в конфликтна ситуация, добре би било да знаем както действията, които предизвикват засилване на конфликта, така и правилата при управлението му.

С повишаването на тона и изправянето срещу другия определено можем да постигнем засилване на конфликта. Максималното приближаване, заемането на "бойна" поза, но и преминаването в отбрана също действат в тази посока. Засягането на уязвимите места на другия, припомнянето на стари обиди и настояването да ни се признае "силата", без съобразяване с адекватната действителност на конфликтната ситуация, задължително водят до ескалиране на напрежението.

За да избегнете нажежаването на конфликтната ситуация, е желателно да съблюдавате следните "златни" правила при управлението на конфликта:

1. Признавайте правото на другия, опитвайте се да го разберете и да използвате в различни ситуации еднакъв стандарт при подхода си към него.

2. Опитвайте се да си изясните как другият човек възприема конфликта и какви чувства изпитва.

3. Формулирайте точно проблема.

4. Търсете общото решение на проблема и не се съсредоточавайте твърде много върху детайлите.

5. Стимулирайте изясняването на отношенията между страните и свободната изява на чувствата.

6. Отнасяйте се към другия така, както бихте искали той да се отнася към вас.

7. Не атакувайте позициите на другия, опитвайте се да гледате какво стои зад тях. За избора на подходяща стратегия на поведение е желателно да се опитвате да въздействате на другите, без те да се чувстват наскърбени или обидени.Това е възможно, ако спазвате следните принципи:

1. Започвайте с похвала и с искрено признаване на качествата на другия.

2. Атакувайте проблема, а не личността на опонента си.

3. В началото поговорете за собствените си грешки и едва след това критикувайте грешките на другия.

4. Задавайте на събеседника си въпрос, вместо да му заповядвате.

5. Давайте възможност на другия да запази своя престиж и достойнство.

6. Бъдете открити и чистосърдечни, изказвайки одобрението си за нещата, които ви правят добро впечатление у другия.

7. Създавайте впечатлението, че грешката, която искате да се поправи, е съвсем лесно поправима.

8. Бъдете откровени и съответни на емоционалната си настройка в дадената ситуация. Ако приемем написаното дотук и го прилагаме в общуването си с "другия/те", то със сигурност ще се убедим, че целта на комуникацията и общуването е взаимното разбиране.

Екстроверт или интроверт, кой ще е по-успелият в работата

Екстроверт или интроверт, кой ще е по-успелият в работата

Типът личност предсказва професионалния път, доходите, удовлетвореността от работата ...

Късият зимен ден може да доведе до сезонна депресия

Късият зимен ден може да доведе до сезонна депресия

Сезонните афективни разстройства са психични състояния, които се изразяват в повтарящи се епизоди на депресия през определено време на годината. ...

Кое ви пречи по пътя към успеха в работата

Кое ви пречи по пътя към успеха в работата

Преди да решите, че сте недооценени, потърсете дали имате вредни навици, които ви спъват по пътя към кариерното развитие. ...

Противоположностите наистина се привличат

Противоположностите наистина се привличат

Противоположностите наистина се привличат, стига мъжът и жената да се приемат такива, каквито са, а не да се опитват да се променят ...

От какви неврози страдат децата

От какви неврози страдат децата

B днешно време неврозите и невротичните състояния при децата са широко разпространени и имат тенденция към зачестяване. ...

Цветен "атлас" на тялото разкрива рисковите ни зони

Цветен "атлас" на тялото разкрива рисковите ни зони

Mного телесни проблеми имат психологически причини. Например хипертонията понякога прикрива сдържана ярост. Такива болести се наричат психосоматични. ...

Здравни теми

Деца

Лечение

Кожа

Стрес

Жени

Тийнейджър

Умора

Депресия

Витамини

Сърце

Имунитет

Любов

Мозък

Рак

Секс

Очи

Родител

Храна

Плодове

Бебе

Хормони

Хранене

Работа

Главоболие

Грип

Дете

Зъб

Отношения

Мед

Сън

Упражнения

Зеленчуци

Билки

Възпитание

Мъж

Инсулт

Рани

Психотерапия

Диабет

Инфаркт

Училище

Имунната система

Пикочен мехур

Семейство

Стави

Кръв

Антиоксиданти

Вируси

Кръвно

Сърбеж

Лице

Мотивация

Самочувствие

Психика

Масаж

Възраст

Влагалище

Венци

Болка

Диета

Гръбначен стълб

Уважение

Пубертет

Страх

Напрежение

Емоция

Инфекции

Зъби

Запек

Око

Повръщане

Крака

Гръб

Алергия

Температура

Тумор

Стомах

Стареене

Парене

Кал

Кариес

Кръвно налягане

Кашлица

Простата

Зъбен камък

Грижи

Спорт

Маска

Матка

Гадене

Зъбна плака

Холестерол

Бъбреци

Почивка

Компютър

Менопауза

Менструация

Бременност

Астма

Целулит

Приятелство

Море

Зелен чай

Мляко

Настинка

Общуване

Кръвоносен съд

Зависимост

Гърч

Диагностика

Безплодие

Ангина

Хемороиди

Слънце

Яйчници

Ученик

Зачервяване

Безсъние

Бръчки

Болести